Belgiophar Srl
12 Allée de la Recherche
1070 Bruselas Bélgica.
Teléfono: +32 2 681 03 53; Correo: info@belgiophar.com
Empresa n ° BE0760405269
Condiciones generales de venta relativas al sitio www.belgiophar.eu
Fecha de última actualización 13 de junio de 2021
Artículo 1: objeto
Estas condiciones rigen todas las ventas web de Belgiophar Srl para todos los productos vendidos a través de su sitio web.
Artículo 2 – Precios
Los precios de nuestros productos están indicados en euros. Si corresponde, el IVA se incluye en el borrador del pedido y se muestra en el carrito de compras antes de la compra.
En el caso de que un pedido se entregue a un país que no sea Bélgica, el cliente es el importador del producto o productos en cuestión. Se pueden pagar derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Estos impuestos y aranceles no son responsabilidad de la empresa y deben ser pagados por el cliente de acuerdo con las leyes y regulaciones vigentes en el país de importación.
Todas las órdenes de compra independientemente de su origen se pagan en euros con tarjeta de crédito a través del sistema PayPal.
Belgiophar Srl se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero el producto se facturará sobre la base del precio vigente en el momento de la validación de la orden de compra y sujeto a disponibilidad.
Tenga en cuenta: tan pronto como tome posesión física de la mercancía entregada, se le transfiere el riesgo de pérdida o daño de los productos.
Artículo 3 – Órdenes de compra
Puedes comprar:
En el sitio web de Internet: www.belgiophar.eu
Belgiophar Srl se reserva el derecho de no registrar un pago y de no confirmar una orden de compra por cualquier motivo, y más particularmente en el caso de un problema de suministro, o en caso de dificultad con respecto a la orden de compra recibida.
Artículo 4 – Confirmación de su pedido
Cualquier pedido que aparezca en el sitio web www.belgiophar.eu implica la aceptación de estas Condiciones Generales. Cualquier confirmación de pedido de compra implica la aceptación total de estas condiciones generales de venta, sin excepción ni reserva.
Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán una prueba de la transacción.
Declaras tener perfecto conocimiento de ello.
La confirmación del pedido valdrá la firma y aceptación de las operaciones realizadas.
Se le enviará un resumen de la información de su pedido y estas Condiciones Generales en formato PDF a través de la dirección de correo electrónico que confirma su pedido.
Artículo 5 – Pago
El hecho de validar su pedido implica su obligación de pagar el precio indicado.
El pago de sus compras se realiza a través del sistema seguro de PayPal. Este sistema también acepta pagos con tarjetas de crédito.
Artículo 6 – Retiro
De acuerdo con lo dispuesto en el Código de Derecho Económico, dispones de un plazo de desistimiento de 14 días desde la recepción de tus productos. Puede ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar ningún motivo o pagar una multa.
Las devoluciones deben realizarse en su embalaje original y completo (embalaje sin abrir, accesorios, instrucciones). En este contexto, su responsabilidad está comprometida. Cualquier daño sufrido por el producto en esta ocasión puede anular el derecho de desistimiento.
Tienes que asumir los gastos de devolución.
En el caso de que se ejerza el derecho de desistimiento, Belgiophar Srl reembolsará las sumas pagadas dentro de los 14 días posteriores a la notificación de su solicitud y a través del mismo medio de pago que se utilizó al realizar el pedido.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE RETIRO
De acuerdo con lo establecido en la Ley Económica, el derecho de desistimiento no se aplica a:
• el suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente;
• el suministro de productos sellados que no se pueden devolver por razones de protección de la salud o higiene y que el consumidor ha abierto después de la entrega;
Artículo 7- Disponibilidad
Nuestros productos se ofrecen siempre que estén visibles en el sitio www.belgiophar.eu y dentro de los límites de las existencias disponibles.
Para los productos que no están en stock, nuestras ofertas son válidas sujetas a disponibilidad de nuestros proveedores.
En caso de indisponibilidad de un producto después de realizar su pedido, le informaremos por correo electrónico. Su pedido se cancelará automáticamente y no se realizará ningún débito bancario.
Artículo 8 – Entrega
Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido, dentro del plazo indicado en la página de validación del pedido.
En caso de retraso en el envío, se le enviará un correo electrónico para informarle de una posible consecuencia en el tiempo de entrega que se le ha indicado.
En el caso de entregas mediante un servicio de mensajería, Belgiophar Srl no se hace responsable de la entrega tardía debido exclusivamente a la falta de disponibilidad del cliente después de varias propuestas de citas.
Artículo 9 – Garantía
Todos nuestros productos gozan de la garantía legal de conformidad y la garantía contra vicios ocultos. En caso de incumplimiento de un producto, se puede devolver, cambiar o reembolsar.
Todas las quejas, solicitudes de cambio o reembolso deben hacerse por correo electrónico (info@belgiophar.com) dentro de los 5 días posteriores a la entrega.
Artículo 10 – Responsabilidad
Los productos ofrecidos cumplen con la legislación belga vigente. La responsabilidad de Belgiophar Srl no puede ser comprometida en caso de incumplimiento de la legislación del país donde se entrega el producto. Es su responsabilidad verificar con las autoridades locales las posibilidades de importar o utilizar los productos o servicios que planea solicitar.
La responsabilidad de la empresa Belgiophar se limita al reembolso de los productos adquiridos.
Además, Belgiophar Srl no se hace responsable de los daños resultantes de un uso inadecuado del producto adquirido.
Finalmente, Belgiophar Srl no se hace responsable de ningún inconveniente o daño inherente al uso de la red de Internet, en particular, una falla en el servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos.
Artículo 11 – Ley aplicable en caso de controversias
El idioma de las condiciones de venta es el francés. En caso de traducción de estas condiciones, solo la versión francesa tiene valor legal. Sin embargo, las traducciones se han realizado de buena fe. Estas condiciones de venta están sujetas a la ley belga. En caso de litigio, los tribunales belgas de Bruselas serán los únicos competentes.
Artículo 12 – Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio www.belgiophar.eu son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de la empresa Belgiophar Srl. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redistribuir o utilizar para ningún propósito, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio, ya sean de software, visuales o sonoros. Cualquier enlace simple o de hipertexto está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso por escrito de Belgiophar Srl.
Artículo 13 – Datos personales
Belgiophar Srl se reserva el derecho de recopilar información nominativa y datos personales que le conciernen. Son necesarios para gestionar su pedido, así como para mejorar los servicios y la información que le enviamos.
También pueden enviarse a empresas que contribuyan a estas relaciones, como las encargadas de la ejecución de servicios y órdenes para su gestión, ejecución, tramitación y pago.
Esta información y datos también se conservan con fines de seguridad, con el fin de cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
De acuerdo con el Reglamento Europeo 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (entró en vigor el 25 de mayo de 2018), usted tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse a la información personal y los datos personales. que le concierne, directamente en el sitio web.
Artículo 14 – Archivo de pruebas
Belgiophar Srl archivará las órdenes de compra y las facturas en un medio que considere confiable y duradero, constituyendo una copia fiel.
Artículo 15. Nutravigilencia.
Aunque nuestros productos están fabricados con el mayor cuidado, en caso de que el producto adquirido sea un complemento alimenticio y en caso de que no le dé la completa satisfacción, en caso de efectos desagradables o indeseables, le rogamos que se ponga en contacto con su médico o con un centro médico cercano usted. También le pedimos que nos notifique el problema a la dirección de correo electrónico: nutravigilence@belgiophar.com, le responderemos de inmediato.